Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

1. Chi siamo

I prodotti in vendita su poggiaqui.it sono offerti da PoggiaQui, con sede in Corso Regio Parco, 10153 Torino (TO), P.IVA [P.IVA], [REA], email poggiaqui@gmail.com, PEC [PEC] («Venditore»). Le presenti condizioni regolano ogni acquisto effettuato sul sito e sono conformi al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003.

2. Prodotti e prezzi

Vendiamo targhette con tecnologia NFC e codice QR («PoggiaQui») che collegano il cliente alla pagina recensioni dell'attività, nelle versioni standard e personalizzate. Le caratteristiche sono descritte in ogni scheda prodotto; le immagini sono indicative. I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, e non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore può modificare i prezzi in ogni momento; si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

3. Conclusione del contratto

L'ordine inviato tramite il checkout costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando riceviamo il pagamento e ti inviamo l'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o anomalie di pagamento: in tal caso ti rimborsiamo integralmente.

4. Pagamento

Accettiamo carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e PayPal. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati; il Venditore non conserva i dati della carta.

5. Spedizione e consegna

Spediamo esclusivamente in Italia. Costi, tempi e condizioni sono descritti nella Policy di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza motivo, secondo quanto descritto nella Policy di reso e rimborso. Attenzione: ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica alle targhette personalizzate (con nome, logo o link dell'attività), realizzate su misura per te. Per queste restano valide la garanzia legale e l'eventuale garanzia commerciale.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In caso di difetto hai diritto alla riparazione o sostituzione senza spese e, se non possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto va segnalato a poggiaqui@gmail.com entro 2 mesi dalla scoperta, allegando foto.

8. Garanzia commerciale «30 giorni»

Oltre alla garanzia legale, il Venditore offre la garanzia commerciale indicata nella scheda prodotto: se, entro 30 giorni dall'attivazione della targhetta e dal suo corretto utilizzo secondo le istruzioni, non sei soddisfatto, puoi chiedere il rimborso scrivendo a poggiaqui@gmail.com. La garanzia commerciale non limita in alcun modo i diritti derivanti dalla garanzia legale.

9. Clienti professionali

Le disposizioni sul recesso e sulla garanzia legale di conformità si applicano solo ai consumatori. Per acquisti effettuati da imprese o professionisti (con P.IVA) valgono la garanzia per vizi prevista dal Codice Civile (art. 1490 e seguenti) e le condizioni eventualmente concordate per ordini all'ingrosso.

10. Uso del prodotto

La targhetta consente ai clienti dell'attività di raggiungere in modo rapido la pagina recensioni. Il cliente è responsabile del rispetto delle norme delle piattaforme di recensione (ad esempio Google) e non deve usare il prodotto per raccogliere recensioni non autentiche o condizionate da incentivi. Il Venditore non è affiliato a Google LLC.

11. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie online puoi usare la piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.